
Rebecca De Klerck - Facility manager Nutricia Research
'Oprechte aandacht voor de medewerkers dat maakt voor mij het verschil!'
DSO is een specialist in kantoor schoonmaak onderhoud en heeft meer dan 25 jaar ervaring in de schoonmaak branche. DSO is met circa 150 klanten een middelgroot regionaal schoonmaak bedrijf in de Randstad. DSO is aangesloten bij brancheorganisatie Schoonmakend Nederland (voorheen OSB), dat met 350 toonaangevende schoonmaak bedrijven geldt als een betrouwbaar keurmerk in de schoonmaakbranche.
De kernproducten van DSO bestaan uit traditioneel schoonmaak onderhoud en aanvullende diensten, zoals specialistische reiniging en multi-services. De focus van DSO ligt op kantoor schoonmaak, wat uitzonderlijk is voor de schoonmaakbranche. ‘Eindelijk anders’ betekent dat DSO bij voorkeur samenwerkt met zogenoemde droomklanten; klanten die opereren vanuit eenzelfde set aan normen en waarden als DSO en die openstaan voor samenwerking en partnership.
Betrouwbaar - Respectvol - Authentiek - Persoonlijk & Kleinschalig - Zorgzaam - Ondernemend
DSO wil in co-creatie met bestaande en toekomstige droomklanten haar aanpak herijken en uitbreiden naar een breed palet aan complementaire facilitaire diensten, wanneer nodig en gewenst, in samenwerking met andere facilitaire dienstverleners, om zoveel mogelijk maatwerk te kunnen bieden. Hiermee speelt DSO in op het feit dat medewerkers steeds vaker hybride werken, op de hierdoor veranderende behoeften van inkopers en op een Greatplace2work: een fijne omgeving om te werken en om te zijn.
Meer over DSO'Oprechte aandacht voor de medewerkers dat maakt voor mij het verschil!'
‘Overstappen naar dag schoonmaak in combinatie met onze supervoorman Abdel Grigane heeft voor ons zéér goed gewerkt’!
Een goede klanttevredenheid ontstaat door een optimale mix van aandacht voor onze opdrachtgevers, korte lijnen, vaste gezichten, laag ziekteverzuim en pro-activiteit.
"Door een grote betrokkenheid bij onze medewerkers heeft DSO Schoonmaakonderhoud een verloop van onder de 1% en een ziekteverzuim van onder 3%"
Uitzonderlijk goede cijfers in een schoonmaakbranche waar nog steeds sprake is van toenemende prijs- en werkdruk. Opdrachtgevers verwachten steeds meer- en beter werk, in minder tijd en voor minder geld. Dit is alleen mogelijk als de werkgever een oprechte en nauwe betrokkenheid toont bij de mensen en goed naar hen luistert.
Luister naar het hele interviewWat houdt ons bezig? Wat houdt u bezig? Wat doet de markt? Wanneer we elkaar beter begrijpen, kunnen we zoeken naar verbinding. En komen tot een transformatie naar nieuwe inzichten en mogelijkheden. Schoonmaak, eindelijk anders!
DSO houdt geregeld co-creatie sessies met daartoe uitgenodigde en bereidwillige droomklanten. De setting van zo’n co-creatie team is een select gezelschap van peers op het vakgebied.
Lees verder"Door een grote betrokkenheid bij onze medewerkers heeft DSO Schoonmaakonderhoud een verloop van onder de 1% en een ziekteverzuim van onder 3%"
Lees verderPingpongtafels, loungeplekken, stomerijservice en faciliteiten voor pakketpost; het traditionele kantoorgebouw met een receptie, lange gangen, vele verdiepingen en rijen ‘hokjes’ waarin mensen achter hun bureau zitten te werken, is (bijna) voltooid verleden tijd.
Lees verderin alles wat we doen!